Una incidencia técnica causó problemas generalizados de inicio de sesión durante unas horas en las plataformas de Facebook, Instagram, Threads y Messenger de Meta el martes.
Andy Stone, responsable de comunicaciones de Meta, reconoció los problemas en X, anteriormente conocido como Twitter, y dijo que la empresa «resolvió el problema lo más rápido posible para todos los afectados, y pedimos disculpas por cualquier inconveniente».
Los usuarios informaron que quedaron bloqueados fuera de sus cuentas de Facebook y feeds en la plataforma, así como que Threads e Instagram no se actualizaban. WhatsApp, también propiedad de Meta, parecía no verse afectado. Un funcionario de alto rango de la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de la Infraestructura de EE. UU. dijo a los periodistas el martes que la agencia «no tenía conocimiento de ningún nexo específico con las elecciones ni de ningún nexo específico de actividad cibernética maliciosa con la interrupción».
La interrupción llega justo antes del plazo del jueves para que las grandes empresas tecnológicas cumplan con el nuevo Acta de Mercados Digitales de la Unión Europea. Para cumplir, Meta está realizando cambios, como permitir a los usuarios separar sus cuentas de Facebook e Instagram para que la información personal no se pueda combinar para dirigirles anuncios en línea. No está claro si la interrupción está relacionada con las preparaciones que Meta podría estar llevando a cabo para el DMA.
En 2021, Facebook, Instagram y WhatsApp estuvieron fuera de servicio durante horas, una interrupción que la empresa dijo que fue resultado de cambios defectuosos en los enrutadores que coordinan el tráfico de red entre sus centros de datos. Al año siguiente, WhatsApp tuvo otra breve interrupción.
— Elon Musk (@elonmusk) March 5, 2024